Kahit na ang mga kumpanya tulad ng Instagram ay may mahigpit na mga patakaran sa mapoot na salita, sinasabi ng mga tagapagtaguyod ng LGBTQ+ na ang pangunahing kumpanyang Meta ay kulang sa pagpapatupad, na naglalabas ng mga tanong tungkol sa pangako nito sa proteksyon ng minorya.
“Inaaangkin ng Meta na may mga karanasang moderator ng nilalaman na nagsusuri ng nilalaman sa maraming wikang Indian, namumuhunan ito nang malaki sa pagpapabuti ng mga umiiral nang system at proseso, at nakatuon itong panatilihing ligtas ang lahat ng mga user,” sabi ni Jeet.
“Gayunpaman, ang mga salitang ito at pangako ay tila walang laman sa mga queer na gumagamit sa Instagram.”
Ang pagpapakamatay noong Nobyembre ng 16-taong-gulang na si Priyanshu Yadav, na nag-post ng mga tutorial sa makeup at skincare, ay nagpatindi ng pokus, kasama ang mga kumpanya ng social media sa ilalim ng tumataas na presyon upang mas mapangalagaan ang kanilang mga gumagamit mula sa pandiwang pang-aabuso at pisikal na pagbabanta.
Pinangarap ni Yadav na maging isang teen influencer – nakaipon na siya ng humigit-kumulang 17,000 followers sa Instagram habang nabubuhay, isang numero na mula noon ay dumoble na – ngunit ang barrage ng homophobic cyberbullying na pinukaw ng kanyang mga post ay maaaring sobra na, ayon sa LGBTQ+ online content creator at campaigner.
Ang pulisya ay hindi nagbigay ng komento o nagsiwalat ng dahilan ng pagpapakamatay ni Yadav, na sinasabing nasa ilalim pa rin ito ng imbestigasyon, habang ang kanyang ina ay nagpahayag ng pagkabahala sa lokal na media tungkol sa online na pang-aabuso na kinaharap ng kanyang anak.
Dumadami ang cyberbullying
Hindi nag-iisa si Yadav sa pagharap sa isang matinding online backlash.
Ang non-binary lawyer na si Reyansh Naarang, na kinilala bilang hindi lalaki o babae, ay nagsabi na ang pang-aabuso sa mga minorya ay parehong laganap at tumataas sa mabilis na mundo ng social-media.
“Napakasakit kapag ang mga tao ay tumutukoy sa amin nang negatibo at minamaltrato kami sa anumang paraan online dahil hindi lamang ito nagdudulot ng pagkabalisa sa isip ngunit pinipilit din kaming isuko ang aming digital footprint,” sinabi ni Naarang sa Context.
Sa hangaring pigilan ang mga nananakot, nagpasya si Naarang na gawing pribado ang kanilang pampublikong Instagram account noong 2022.
Nakatulong ito – ngunit malayo sa isang panlunas dahil ang mga platform ay nagpapakita ng “zero tolerance para sa LGBTQ+ na paraan ng pamumuhay” at ang gobyerno, ay nabigo rin na protektahan ang mga minorya, sabi ng abogado.
“Ang aming mga katawan ay naka-frame bilang pangunahing mga target para sa panliligalig at pinipigilan – parehong offline at online.”
Ang pederal na pamahalaan ay hindi tumugon sa mga kahilingan para sa komento.
Hindi makikipag-usap ang Meta sa mga indibidwal na kaso ngunit sinabi nitong nakikipagtulungan ito sa mga grupo ng kaligtasan at adbokasiya ng LGBTQ+ sa buong mundo upang magdisenyo ng mga patakaran at tool na ginagawang mas ligtas ang kapaligiran nito.
“Ang diskarte na ito ay palaging nagbabago, at ang input mula sa LGBTQ+ na komunidad online ay kritikal sa pagbibigay-alam at patuloy na pagpapabuti ng mga teknolohiya at programa ng Meta,” sabi ng isang tagapagsalita ng Meta sa mga naka-email na komento.
“Kinikilala namin ang kahalagahan ng pagkakaroon ng isang ligtas na lugar upang kumonekta online.”
Meron din ang Meta mga patakaran sa lugar upang protektahan ang mga LGBTQ+ mula sa mapaminsalang nilalaman, kabilang ang mapoot na salita, pananakot at panliligalig, at hindi pinagkasunduan na nakabahaging intimate na imahe.
“Kinikilala namin na ang pananakot at panliligalig ay maaaring magkaroon ng higit na emosyonal at pisikal na epekto sa mga menor de edad, kaya naman ang aming mga patakaran ay nagbibigay ng mas malalim na proteksyon para sa mga kabataan,” sabi ng pahina ng mga patakaran sa kaligtasan ng LGBTQ+ ng Meta.
Sinabi ng mga tagapagtaguyod na ang pangangailangan para sa mas mahusay na proteksyon online ay hindi kailanman naging ganoon kaapura, na may a 25 porsyentong tumaas sa cyberstalking at cyberbullying noong 2022 kumpara sa nakaraang taon, ayon sa datos ng gobyerno na inilabas noong nakaraang buwan.
Ang mga kaso ng online abetment sa pagpapakamatay ay tumaas din mula sa 10 sa 2021 hanggang 24 sa 2022.
Madalas na dinadala ng mga minorya ang matinding pambu-bully, sabi ng mga eksperto.
Lahat ng limang pangunahing social media platform – Facebook, Instagram, TikTok, YouTube at X (dating Twitter) – ay natanggap mababa at bagsak na mga marka sa isang LGBTQ+ social media safety index noong 2023 ng media advocacy group na GLAAD.
Napag-alaman nitong ang Twitter ang pinaka-mapanganib para sa mga LGBTQ+ na tao.
Sinabi ni Naarang na ang mga LGBTQ+ Indian ay nahaharap din sa nakagawiang diskriminasyon sa pang-araw-araw na buhay, na nanganganib sa panliligalig ng pulisya, pangingikil at pang-aabuso, sa kabila ng napakaraming mga repormang ipinatupad nang minsan. na-decriminalize ang gay sex sa India noong 2018.
Hindi tumugon ang pulisya sa mga kahilingan para sa komento.
Hinimok ni Meta na kumilos
Ang pagpapakamatay ni Yadav ay nag-udyok sa mga LGBTQ+ rights campaigners na tumawag sa Meta, na nagmamay-ari ng Facebook, Instagram, WhatsApp at Messenger, upang sugpuin ang cyberbullying sa mga site nito.
Ang pagpapakamatay ay humantong sa isang online na petisyon – sinimulan ng LGBTQ+ artist na si Roshni Kumar – nananawagan sa “Meta India na baguhin ang mga alituntunin upang maprotektahan ang mga queer na indibidwal”.
Mula nang ilunsad ito noong huling bahagi ng Nobyembre, ang petisyon ay nakakuha ng halos 3,000 lagda ngunit “Walang ipinakitang pagnanais ang Meta na harapin ang problema”, sabi ni Kumar.
Si Nishitha Berry, na nagsasabing naaakit siya sa mga tao ng lahat ng pagkakakilanlan ng kasarian, ay gumagawa ng mga video tungkol sa mga isyu ng LGBTQ+ para sa YouTube at Instagram.
Nag-aalinlangan siya sa kung paano pinangangasiwaan ng Meta India ang nilalamang Instagram tulad ng sa kanya, na sinasabing nabigo itong maimbestigahan nang maayos ang kanyang nilalaman bago ito alisin, pagkatapos ay binantaan siya ng pagsasara ng account dahil sa backlash na natanggap ng kanyang mga post.
Hindi tumugon ang Meta sa mga kahilingan para sa komento tungkol dito.
Si Raqeeb, isang 30-taong-gulang na photographer na kinikilala bilang hindi lalaki o babae, ay nagsabi na ang social media ay isang mina kung saan ang kanyang trabaho sa pagkuha sa katawan ng lalaki ay gumuhit ng “araw-araw na pagbabanta at panliligalig online”.
“Mukhang walang puwang para sa isang artistang tulad ko sa India,” sabi ni Raqeeb, na naalala ang mga hindi slight na nai-post sa kanyang Instagram na tinatawag siyang “chakka” o “meetha” – slang para sa bakla.
“Nakakalungkot, kailangan ang pagkamatay ng isang miyembro ng aming komunidad upang talakayin ang online na panliligalig,” sabi ni Raqeeb.
Legal na proteksyon
Sinabi ni Swar Thapa, isang transgender disc jockey, na madalas siyang iproposisyon online bilang isang prostitute – isang karaniwang trans stereotype sa India – at tinanong tungkol sa kanyang “mga rate sa gabi-gabi.”
“Ang mga online na platform ay kulang sa epektibong mga algorithm upang i-filter ang mga mapang-abusong mensahe kapag sila ay nasa Hindi dahil ang mga kasalukuyang sistema ay pangunahing na-optimize para sa English,” sabi ni Thapa, na binabanggit ang halimbawa ng slur na “randi” na nangangahulugang prostitute sa Hindi.
Hindi nagbigay ng komento ang Meta sa pagmo-moderate ng wika.
Marami ang nagsasabi na ang problema ay hindi natutulungan ng legal na sistema ng India.
Sinabi ni Shivangi Sharma, isang abogado ng Korte Suprema, na ang mga pagsisikap ng gobyerno na tugunan ang online na panliligalig sa mga LGBTQ+ Indian ay kulang dahil ang bansa ay walang mas malawak na batas na nagpoprotekta sa mga LGBTQ+ na tao.
Itinuro ni Sharma ang mga bansang Asyano tulad ng Pakistan, Pilipinas, Singapore at Sri Lanka na nag-aalok ng higit na proteksyon.
Sinabi ng mga aktibista na ang mga social media platform ay dapat ding magpatupad ng user-friendly na “safe mode” upang pigilan ang mga tao na i-tag sila o magkomento sa kanilang mga post.
Sinabi ng dalubhasa sa digital rights na si Nikhil Pahwa na maaari ding mapahusay ng mga platform ang pag-uulat at hayaan ang mga user na mag-ulat ng mga insidente ng mass targeting.
“Ang mga indibidwal na nahaharap sa mga naka-target na mapang-abusong kampanya ay nagtitiis ng emosyonal na pagkabalisa, ito man ay tumatagal ng isang oras, linggo o isang buwan,” sabi ni Pahwa.
“Sa isang pag-click, maaaring i-activate ng mga user ang mode na ito … na nagbibigay ng mabilis at epektibong paraan ng proteksyon.”
Sinabi niya na mahalaga din para sa mga platform na gumamit ng mga tagasuri na nakakaunawa ng mga lokal na wika at slang, na tinitiyak na sinusunod nila ang mga nuances ng iba’t ibang kultura at konteksto.
Ang kwentong ito ay nai-publish nang may pahintulot mula sa Thomson Reuters Foundation, ang charitable arm ng Thomson Reuters, na sumasaklaw sa makataong balita, pagbabago ng klima, katatagan, karapatan ng kababaihan, trafficking at karapatan sa ari-arian. Bisitahin https://www.context.news/.