Inilunsad ng Samsung ang pinakabagong flagship lineup nito, ang serye ng Galaxy S24 na pinapagana ng mga bagong feature ng Galaxy AI. Gayunpaman, nagreklamo ang ilang customer ng Galaxy S24 tungkol sa pagharap sa mga isyu sa pagpapatakbo ng Android Auto sa kanilang mga bagong smartphone sa kanilang mga sasakyan. Kinilala ng Samsung ang isyu. Kinumpirma ng South Korean tech giant na ang isyu ay nakasalalay sa mga kotse at hindi sa serye ng Galaxy S24 o software ng Google. Kaya, maaaring kailanganin ng mga user na maghintay para sa isang update ng software mula sa kanilang tagagawa ng kotse upang maayos ang mga isyu nang permanente.
Paano naaapektuhan ng isyu ang mga user
Sa pahina ng suporta nito, nabanggit ng Samsung UK na ang ilang may-ari ng SEAT, Skoda, at Volkswagen ay nag-ulat ng pagkakaroon ng mga isyu sa pagpapatakbo ng Android Auto sa Galaxy S24. Malamang, ang ilang kotse mula sa mga brand na ito ay nahaharap sa mga problema o hindi magawang i-proyekto ang screen ng Android Auto sa kanilang mga unit ng infotainment.
Ang problema ay lumalabas na medyo laganap sa mga kotseng iyon at pinilit ang Samsung UK na lumikha ng isang hiwalay na pahina ng suporta para sa mga isyung iyon. Upang mabawasan ang mga isyu, kasama sa page na ito ang mga hakbang na dapat sundin ng mga user. Binanggit ng kumpanya na lahat ng tatlong gumagawa ng kotse ay gumagawa na ng pag-aayos para sa isyung iyon at ilalabas ito sa pamamagitan ng pag-update ng software.
Ano ang sasabihin ng Samsung
Sinabi ng Samsung: “Iniulat ng ilang user na hindi nila magagamit ang Android Auto para ikonekta ang kanilang Galaxy S24 sa kanilang mga Volkswagen, Skoda, o SEAT na sasakyan. Kung nararanasan mo ang isyung ito, subukan ang mga hakbang sa ibaba. Kung wala sa mga hakbang na ito ang lumutas sa iyong isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong Volkswagen, Skoda, o SEAT customer center o service center. Kinumpirma ng mga tagagawa na ito na gumagawa sila ng mga update sa software para sa mga apektadong sasakyan.”
Nag-aalok ang Samsung ng mga tip sa pag-troubleshoot
Nag-aalok ang Samsung ng mga apektadong user ng ilang tip sa pag-troubleshoot kasama ang page ng suporta nito. Hiniling ng kumpanya sa mga user na subukan ang mga pansamantalang pag-aayos tulad ng paggamit ng iba’t ibang USB cable, pagsuri sa mga infotainment unit ng kotse upang makita kung mayroong anumang setting na pumipigil sa Android Auto na magsimula, at pag-update ng Android Auto app sa pinakabagong bersyon sa Galaxy S24 series device .
Sa mga sasakyang Volkswagen, napapalibutan ang isyu kung paano ginagamit ang mga IP address habang pinapatakbo ang Android Auto. Binago ng Google kung paano ginagamit ang mga IP address para sa mga hotspot mula noong Android 11 (Galaxy S24 ay gumagamit ng Android 14). Gayunpaman, ang pagbabagong ito ay hindi isinama ng Volkswagen, na nagdudulot ng mga isyu sa Android Auto sa mga sasakyan ng kumpanya.
Mga parangal ng The Times of India Gadgets Now: Bumoto ngayon at piliin ang pinakamahusay na mga telepono, laptop at iba pang gadget ng 2023
Paano naaapektuhan ng isyu ang mga user
Sa pahina ng suporta nito, nabanggit ng Samsung UK na ang ilang may-ari ng SEAT, Skoda, at Volkswagen ay nag-ulat ng pagkakaroon ng mga isyu sa pagpapatakbo ng Android Auto sa Galaxy S24. Malamang, ang ilang kotse mula sa mga brand na ito ay nahaharap sa mga problema o hindi magawang i-proyekto ang screen ng Android Auto sa kanilang mga unit ng infotainment.
Ang problema ay lumalabas na medyo laganap sa mga kotseng iyon at pinilit ang Samsung UK na lumikha ng isang hiwalay na pahina ng suporta para sa mga isyung iyon. Upang mabawasan ang mga isyu, kasama sa page na ito ang mga hakbang na dapat sundin ng mga user. Binanggit ng kumpanya na lahat ng tatlong gumagawa ng kotse ay gumagawa na ng pag-aayos para sa isyung iyon at ilalabas ito sa pamamagitan ng pag-update ng software.
Ano ang sasabihin ng Samsung
Sinabi ng Samsung: “Iniulat ng ilang user na hindi nila magagamit ang Android Auto para ikonekta ang kanilang Galaxy S24 sa kanilang mga Volkswagen, Skoda, o SEAT na sasakyan. Kung nararanasan mo ang isyung ito, subukan ang mga hakbang sa ibaba. Kung wala sa mga hakbang na ito ang lumutas sa iyong isyu, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong Volkswagen, Skoda, o SEAT customer center o service center. Kinumpirma ng mga tagagawa na ito na gumagawa sila ng mga update sa software para sa mga apektadong sasakyan.”
Nag-aalok ang Samsung ng mga tip sa pag-troubleshoot
Nag-aalok ang Samsung ng mga apektadong user ng ilang tip sa pag-troubleshoot kasama ang page ng suporta nito. Hiniling ng kumpanya sa mga user na subukan ang mga pansamantalang pag-aayos tulad ng paggamit ng iba’t ibang USB cable, pagsuri sa mga infotainment unit ng kotse upang makita kung mayroong anumang setting na pumipigil sa Android Auto na magsimula, at pag-update ng Android Auto app sa pinakabagong bersyon sa Galaxy S24 series device .
Palawakin
Mga parangal ng The Times of India Gadgets Now: Bumoto ngayon at piliin ang pinakamahusay na mga telepono, laptop at iba pang gadget ng 2023
pagtatapos ng artikulo
